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         Nur wer den Prozess versteht, kann ihn auch steuern!

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►  S e m i n a r   -   T i t e l  ══════════════════════════════════════════════════════

Prozessmanagement: 
Prozesse erfolgreich analysieren und planen

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►  Z i e l e   &   I n h a l t e ══════════════════════════════════════════════════════

Ziele der Trainings

In diesem Training werden Sie auf die Mitarbeit im Prozessmanagement bzw. auf Ihre Rolle als Prozessverantwortlicher vorbereitet. Sie lernen die wesentlichen Instrumente und Methoden des Prozessmanagements kennen, um Prozesse zu analysieren und aktiv mitzugestalten zu können

Zentrale Prozesse in Unternehmen laufen häufig nicht so ab wie erwünscht – die Struktur fehlt, die Kundenperspektive findet sich nicht wieder oder Wichtiges wird ganz einfach vergessen! Das Prozessmanagement leistet hier einen effektiven Beitrag zur Verbesserung der Leistung und des Einsatzes von Ressourcen. Eine zielgenaue Ausrichtung auf die Kunden und Anwender, sowie die Einbindung aller Prozessbeteiligten garantiert deren Zufriedenheit. 

Das Ziel des Trainings ist es, dass Sie als Prozessverantwortlicher Sicherheit in der Darstellung, Planung und Gestaltung dieser Prozesse gewinnen und dabei von der Vielfalt der Sichtweisen anderer Seminarteilnehmer profitieren können. Sie erfahren und trainieren die grundlegenden Techniken, Methoden und Vorgehensweisen des professionellen Prozessmanagements.

Durch die eingehende Betrachtung Ihrer eigenen Fallbeispiele hat das Seminar einen hohen Praxisnutzen. Durch die Fallorientierung können nützliche Tools sofort erprobt und anwendet werden. Durch den Einsatz von Visualisierungstechniken werden Zusammenhänge sichtbar gemacht und können Dritten gegenüber hervorragend dargestellt werden.

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Inhalte

• Erleben und Trainieren von Prozessmanagementmethoden
• Selbständiger Aufbau und Durchführung einer Prozessanalyse
• Rolle und Selbstverständnis des Prozessverantwortlichen, sowie Umgang mit Rollenkonflikten (Unternehmenssicht vs. Eigeninteressen)
• Verstehen von notwendigen Prozessschritten und Konflikten bei der Veränderung von Prozessen
• Prozessmanagement- Ansatz, Prozessbegriff, -abgrenzung & -übersicht
• Aufbau und Ablauf einer Prozessbeschreibung
• Darstellung & Dokumentation
• Prozesskennzahlen 

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► T e i l n e h m e r k r e i s

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Teilnehmerkreis 

• Projektverantwortliche, die Arbeitsprozesse entwickeln möchten
• Führungskräfte und Bereichsverantwortliche, die Arbeits- und Geschäftsprozesse analysieren wollen 
• Personal- und Organisationsentwickler, die Kunden bei der Prozessoptimierung beraten wollen
• Veränderungs-, Qualitäts- und Prozessmanager 

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Methoden

• Theorie-Input: Kurzvorträge und (Plenums-) Diskussionen
• Fallorientiertes Vorgehen und aktive Einbeziehen der Teilnehmer
• "Visuelles Lernen" zur Förderung der effizienten und erfolgreichen Umsetzung des vermittelten Wissens
• Übung in Einzel- und Kleingruppen und erlebnisaktivierende Methoden
• Umfangreiches Feedback zur eigenen Prozesswelt
• Erhebungs- & Analysemethoden

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► T e r m i n e   &   O r t e ══════════════════════════════════════════════════════

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► K o s t e n  &  K o n d i t i o n e n ══════════════════════════════════════════════════════

Preis
750,00 € zzgl. 19% MwSt. (= 892,50 €) für ein Trainings-Modul bestehend aus zwei Trainingstagen inklusive Obst, Gebäck und Konferenzgetränken.

Weitere Inklusivleistungen:

• Umfangreiches, gedrucktes Skript mit den Seminarinhalten
• Persönliches Feedback durch die Trainer
• Teilnahmezertifikat für jeden Teilnehmer
• Detailliertes Fotoprotokoll (pdf)

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Dauer    

Jeweils 2 Tage pro Trainingsblock, von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr
(inkl. Mittags- und Kaffeepausen); insgesamt ein Umfang von 16 Stunden

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► V e r s p r e c h e n  ══════════════════════════════════════════════════════

Unser Versprechen
(1)  Zu hundert Prozent Praxisorientierung
(2)  Fachlich kompetente sowie emotional intelligente Trainer
(3)  Eigene Modelle, welche die Umsetzung erleichtern
(4)  Überschaubare Gruppen mit maximal zwölf Teilnehmern
(5)  Mehr Spaß und Erfolg durch Doppelmoderation

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Informationen zum Training

Prozessmanagement 

Anmeldeformular

Anmeldung Business Trainings

Durchführungsgarantie

Die futureformat®-Durchführungsgarantie

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Alle Teilnehmerstimmen

finden Sie hier.